表面上、CapcomとVirgin Voyagesは共通点がほとんどありません。前者は、「ストリートファイター」や「レジデントイブル」などの人気フランチャイズを通じて、仮想世界にしっかり重点を置いた46年の日本ビデオゲーム会社です。後者はフロリダに本社を置くクルーズラインで、4隻の船舶を中心とした物理ビジネスモデルを持っています。
しかし、両方とも今週、ラスベガスで開かれるGoogle Cloudが主催する開発者カンファレンスで、水曜日に探検家ガイドという共通のテーマを持つ新しいAIアプリケーションを別途披露する予定です。
Capcomは、エンジニアとアーティストがデバッグよりもゲームの世界を作成することに集中できるように、新しいビデオゲーム開発のためのプレイテストを簡素化するためにAIエージェントを導入しました。一方、Virginは顧客が旅行を予約するのを助け、積極的な旅行スケジュールを推薦し、物流に関する質問に答えることができる新しいAIサポート仮想秘書Roveyを公開しました。
ゲームが大きくなるにつれて、CapcomはAIに切り替えています。
CapcomのAIエージェントはすでに毎月30,000時間以上稼働しており、公開開始前に約6つのビデオゲームタイトルを検査して圧力テストするように構築されています。 Google Cloud のゲーム担当ディレクターである Jack Buser 氏は、「ゲームチームの規模が非常に大きくなり、ゲームの規模と複雑さが増すにつれて、ゲームチームは非常に多くの摩擦が発生し難い問題を解決するよう努めています」と語っています。
これらのAIエージェントは、ゲームをプレイしながら途中で発生する可能性がある問題のチェックリストを分析します。グラフィック品質が低下するか？ゲームをプレイできないクラッシュが発生しましたか？キャラクターがプレイフィールドを横切って移動するときに不快感がありますか？ AIエージェントは、これらの問題を自動的に検出して報告するのにとどまらないとCapcomは言います。彼らはまた、問題を解決する方法についての提案もしています。
カプコンの技術理事であり、AIソリューションとプラットフォームの責任者である阿部和樹氏は、翻訳者とのインタビューで「現在のゲームの世界は都市一つだけ広い」と述べています。 「椅子、机など何千ものキャラクターと数万ものものがあります。」このような可変性のため、人間はすべてを確認するのが難しいとAbeは付け加えます。
たとえば、視覚検査エージェントは、キャラクターが持っている機器をいつ変更するかを研究するように設計されています。この単純な動作だけでも、人間のプレイテスターが監視するのに5,280時間かかることがあります。これで、AIはそのビジュアルオブジェクト内のバグを選択し、フラグを立てて約72時間で確認プロセスを完了します。他のエージェントは、開発プロセス中にシステムの問題が発生する可能性がある場所を予測します。もう一つは、新しいスタッフを支援するAIエージェントに、過去にベテランのエンジニアが同様のデバッグ問題をどのように処理したかを尋ねることです。
長年にわたり、2,000億ドル規模のゲーム業界は、よりリアルなアートやグラフィック、より複雑なゲームプレイを開発してきました。業界も定期的な困難に直面しています。消費者がモバイルゲームでより多くの時間を費やすことで、売上成長は鈍化しました。業界は部分的に統合のために解雇に苦しんだ。
Capcomのエンジニアリング副社長であるShinichi Inoueは、エージェントAIが会社が将来のゲームデザイナー、アーティスト、ゲームプログラマー（会社で「クリエイター」と呼ぶ従業員グループ）を教育するのに役立つと述べた。 Inoueは翻訳者を通して、「私たちは創作者の可能性を広げるためにAIを使用しています」と言います。 「私たちは人員を減らすつもりはありません。」
バージンのAI「乗組員」は、販売サイクルの短縮を目指しています。
一方、VirginのRoveyはクルーズ会社初の外部AIツールです。特に、以前にクルーズ旅行をしたことのない旅行者のためのクルーズ予約は、様々な旅行スケジュールのナビゲーション、レストランの予約、エンターテイメントの予約、ボートの外への旅行を含む複雑なコースです。
Virginのトップブランドおよびマーケティング責任者であるNathan Rosenbergは、「このプロセスを効果的に加速するためにAIを使用する必要があります」と述べています。彼は、Roveyの満足度だけでなく、顧客がVirginを家族や友人に推薦する可能性にどのような影響を与えるのかを慎重に監視するだろうと述べています。
Roveyのユースケースは、AI「チャンピオン」で構成された小規模ワークグループで登場しました。このチームは、従業員と営業チームがどのように仕事をするかを見て、AIをそのワークフローに注入する新しい方法を模索する多機能チームです。商業およびマーケティングチームは、バージンのAIプレイブックの開発にかなり積極的に取り組んでいます。
Virgin VoyagesのCEOであるNirmal Saverimuttuは、「ほとんどの既存のビジネスについて考えると、ITチームがサプライヤーと何をしているのか、またはITチームがコストを削減するために何をしているのかを最初に伝えます」と述べています。 「私たちにとって、AIの正門は成長チームとマーケティングチームです」
したがって、Roveyは生産性の向上と収益化の両方をサポートするように開発されました。船の上でRoveyが答えることができるすべての質問は、顧客サービス指向のチームメンバーの負担を軽減します。しかし、Roveyは会話を高速化するように設計されています。 Virginがクルーズ旅行を初めて利用するお客様を切り替えるには、通常約6〜8週間かかります。 Saverimuttuは、Roveyを通じて販売サイクルを「2〜3週間」に短縮できることを願っています。
ジョン・ケル
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ニュースパケット
AppleのCEOチームクックが辞任する。 15年間巨大電子企業を率いてきたAppleは、9月にクックが辞任し、長い間ハードウェアの巨大企業を率いていたジョン・テルヌスが続くと発表した。 CookはFortune誌の最も影響力のある人物リストに頻繁に登場し、iPhoneの爆発的な販売によりAppleの時価総額の上昇に貢献し、Apple WatchやAppleのワイヤレスAirPodsなどのヒット製品を公開した功績として賞賛された。しかし、同社は近年、生成AIに関して顕著な発展をほとんど達成していないという批判に直面しています。これはTernusが解決しなければならない問題です。
最高経営陣3人が1日でOpenAIをやめました。 ChatGPTのクリエイターの科学研究部門を率いたKevin Weilは、金曜日に自分の部門が別のチームに分散して会社を去ることを発表しました。同日、オープンAIの閉鎖されたビデオアプリソラ（Sora）を率いたビル・ピーブルズ（Bill Peebles）とオープンAIのB2BアプリケーションCTOであるスリニバス・ナラヤナン（Srinivas Narayanan）も辞任を発表した。 Bloombergは、2年前にOpenAIに参加する前に、InstagramとTwitterで製品開発チームを率いたWeilは、AIスタートアップが製品に再び集中して統合しようとしたため退社したと報じた。 Weilチームが開発した科学ワークスペースプログラムであるPrismは、Codexチームの一部になります。
CEOは、AIが仕事に与える影響についてますます大きな声を上げています。米国で最も強力な経営陣の中には、AIがビジネスの未来をどのように変えるかについて、より頻繁に意見を述べています。 Verizon CEO Dan Schulmanは、Wall Street Journalとのインタビューで困難な時期が近づいており、「すべてがそれを知っています」と述べました。 Verizonが昨年13,000人の雇用を減らし始め、巨大通信事業者であるVerizonは、AIのための職業転換と再教育基金として2,000万ドルを獲得しました。 AIチップ製造大企業のNvidiaのCEOであるJensen Huang氏は、AIエージェントが職業キラーというよりは管理者のように振る舞うと推測しながら、やや楽観的な態度を維持しています。 Huangは最近、パネルディスカッションで「あなたの（AI）エージェントがあなたを悩ませ、細かく管理しており、あなたはこれまで以上に忙しい」と述べました。そして先週、TeslaとSpaceXのCEO Elon Muskは、AI関連の失業に対処するための最善の方法として、連邦政府に小切手を発行するよう求めました。
AnthropicはAmazonで50億ドルを獲得しました。神話はより噂を呼び起こします。 AmazonはAnthropicにさらに50億ドルを投資しており、今後200億ドルをさらに投資する可能性があると発表しました。この契約には、Claudeメーカーに約5ギガワットの電力に達することができるチップを提供する技術大企業も含まれています。これは、同社の最も進化したが、依然として限られたAIモデルであるAnthropicのMythosを通じて、銀行の幹部と規制機関がサイバーセキュリティリスクを評価するために競争しているためです。 BarclaysのCEO CS Venkatakrishnanは「Mythosでは深刻な問題です」とReutersに語った。 Morgan Stanley、Goldman Sachs、およびその他の米国銀行の最高経営陣も、投資家にMythosのリスクを監視していると述べた。そして、米国国家安全保障局は、国防省との紛争でアントロピックが「サプライチェーンリスク」と見なされたにもかかわらず、Mythos Previewを使用していることが知られています。
採用曲線
AIに精通した取締役会のメンバーはほとんどいません。非営利シンクタンクであるカンファレンスボード（Conference Board）が実施した企業公示データと主に米国公企業役員130人を対象に行ったアンケート調査によると、ガバナンス回答者のうち23％だけが理事会のメンバーがAIに対して高い水準の流暢性を持っていると答えたと51％露出度が低いと答えました。
ほとんどの回答者は、取締役会が定期的な取締役会または委員会の議論（67％）、内部の説明（49％）、および外部の専門家の助言（42％）を通じて流暢さを確立していると答えました。しかし、シナリオ計画や監督教育コースなど、より体系的なアプローチで流暢になっていると答えた人ははるかに少なかった。
Conference Boardの上級研究者であるAndrew Jonesは、Fortuneとのインタビューで、「多くの独立理事会理事が必ずしも生成AIとAIモデルを含む背景を持っているわけではないため、まだ流暢さを構築する初期段階にあります」と述べました。 「彼らはブリーフィングを通じてAIを取締役会の流れにさらに統合しようとしていますが、取締役会のアーキテクチャの大規模な再設計は見られません.」
しかし、カンファレンスボードは、AIを重大なリスクに分類する大規模な公共企業の割合が2023年の12％から昨年の83％に急増したと指摘しながら、学習速度を加速する必要があるかもしれません。 Jonesは「明らかにAI監督はCTOやCIOにしか任せてはいけません」と述べています。 「これは共有され集団的な責任です。」
協議会の提供
採用情報レーダー
採用：
– WS Darley & Coは、イリノイ州イタスカに本社を置く最高の情報/技術責任者を探しています。開示された支払範囲: $200K-$300K/年。
– Mead & Huntはウィスコンシン州マディソンでCTOを探しています。掲示された支払範囲: $270K-$330K/年。
– Logos Spaceはサンディエゴで働くIT担当者を探しています。掲示された支払範囲: $250K-$310K/年。
– Institute on Agingでサンフランシスコに本社を置くCTOを探しています。掲示された支払範囲: $295K-$325K/年。
雇用：
– Alightは4月29日からNaveen BawejaをCTOに任命し、Rohit Verma CEOに報告し、人的資源ソフトウェアプロバイダーの技術組織、データ、AI投資を監督します。最近では、エンターテイメント大企業のディズニーで技術担当副社長を務めました。彼はまた、以前にCNA InsuranceとMcKinseyでリーダーシップの役割を果たしました。
– CBIZは会計法人で12年間勤務した後、引退したCIO John Fleischerの後にPeter ScavuzzoをSVP兼最高情報および技術責任者に昇進させました。 Scavuzzoは、Marcum LLPが買収された後、2024年にCBIZに加わり、Marcum Technologyの最高情報およびデジタル責任者兼CEOを務めました。
– First Commonwealth Financialは4月27日からRyan L. GorneyをCIOに任命したと発表しました。 Gorneyは、ペンシルベニア銀行のIT、デジタル戦略、運営、および企業のイノベーションイニシアチブを監督します。彼は以前、Primis BankでCIO、Panacea FinancialでCTOを務めていました。彼はまた、KeyBank、Ernst＆Young、Accentureで上級リーダーシップの役割を果たしました。
– NovusはOlivier Pepinをメディア代理店の最初のCTOに任命し、会社の技術、AI、データエンジニアリングをリードします。最近、Pepinはマーケティング代理店MRMのシニアデザイナーとして働いており、General Motors、Johnson＆Johnson、Nestléなどのクライアント向けのAI、デジタルコマース、マーケティング技術ソリューションを率いています。
– Cross Country HealthcareはChris TyrellをCIOに任命しました。彼は、AIやオートメーションなどの分野で、医療従事者や採用会社のエンタープライズ技術の投資と実行をリードします。 Tyrellは以前、倉庫人材会社であるEclipse AdvantageでCTOとして働いていました。
– SovosはDavid McCannをCTOに任命し、最近フィンテックソフトウェア会社Self FinancialでCTOに勤務し、税務コンプライアンスソフトウェアプロバイダに加わりました。 McCannはまた、以前はAbrigoとAccreuentの上級技術と製品リーダーシップの役割を果たしました。
– PCBBはMatthew WallaceをCIOに任命し、CEO Curt Heckerに報告すると発表しました。 Wallaceは、銀行の技術戦略を監督し、コア機能を近代化し、データとAIベースの洞察を発展させます。最近、金融機関であるBancorpでCIOとして働いていました。
