アマゾンのCEOは今週初めについに従業員1万4000人を解雇したが、その動機は金銭的なものでは全くなかったと主張した。
木曜日の同社の四半期決算会見で、最高経営責任者（CEO）のアンディ・ジャシー氏は、従業員の解雇は文化に適合していないだけであり、それ以外の何ものでもないと述べた。
同氏は人員削減について「数日前に行った発表は、少なくとも現時点では、財政主導でもAIを中心としたものでもなかった」と述べた。 「それは文化です。」
今週の人員削減は主に中間管理職に影響を与えたもので、ジャシー氏がAIによってもたらされた「効率の向上」のおかげでアマゾンに必要な従業員は減るだろうと述べた6月のメモに続くものだ。アマゾンの人事担当上級副社長は今週人員削減を発表した別のメモの中で、人員削減は「革新的なテクノロジー」に適応することを目的としていると述べた。
ジャシー氏はまた、アマゾンのビジネスが過去数年間で成長したことにも言及した。同社の総従業員数は約155万人、会社員数は35万人。証券取引委員会への提出書類によると、同社の従業員数はパンデミック前の2019年12月時点で総従業員数79万8,000人だった。
「ビジネスの規模、従業員の数、拠点の数、所属する企業の種類がこれまでと同じくらい急速に成長すると、最終的には以前よりもはるかに多くの人々とより多くの層を抱えることになります。」と彼は言いました。
この種の成長は結果をもたらす可能性があるとジャシー氏は付け加えた。
「場合によっては、私たちは気づかないうちに、実際の仕事を行っており、最前線で迅速かつ正確に下す必要がある対話型の決定のほとんどを所有している人々のオーナーシップを損なうことがあります」と彼は言いました。
アマゾンの広報担当者はコメントを控えた。
過去数カ月間に数千人の従業員を解雇したセールスフォース、ターゲット、パラマウントなどの企業にアマゾンも加わる。 FRBのパウエル議長は、最近いくつかの大企業が採用停止や一時解雇の理由としてAIを挙げており、FRBはこれを「非常に注意深く監視している」と述べた。
確かに、ゴールドマン・サックスが投資銀行家を対象に行った今週の調査では、AIを理由に従業員を積極的に解雇している企業顧客はわずか11％であることが判明した。対照的に、テクノロジー、メディア、通信分野の企業の約 3 分の 1 は、AI の影響で人員を削減しています。
四半期決算会見でジャシー氏もこの意見に同調したようで、進行中の「技術変革」は会社が機敏で適応力を持たなければならないことを意味していると述べた。
「痩せていること、平らであることが重要、そして素早く動くことが重要だ」と彼は言った。 「それが私たちがやろうとしていることです。」
