2023年末にアレックス・クリス氏が退任するCEOダン・シュルマン氏からペイパルの手綱を引き継いだとき、彼はAIやステーブルコインなどのツールに基づくテクノロジー主導のビジョンを打ち出した。わずか2年後、火曜日にPayPalがクリス氏を追い出し、現在HPのCEOであるエンリケ・ロレス氏を取締役会長に選出すると発表し、そのビジョンは打ち砕かれた。この動きは、クリス氏がペイパルの株価下落を食い止めることができなかったことを受けて行われたもので、株価は5年前に比べて約80％下落しており、同社は2026年の利益はさらに減少すると予想している。
ペイパルは声明で、「変更と導入のペースが取締役会の期待を満たしていない」として、業績不振を理由にクリスの後任を任命することを明らかにした。
ペイパルの株価は現在42ドル前後で取引されており、株価が過去最高値の308ドルに達した2021年とは程遠い。この期間中、かつてオンライン商取引を独占していた同社は、その中核となる決済およびチェックアウト事業が、Apple や Stripe など、ますます多くの競合他社によって侵食されるのを目の当たりにしました。 PayPal は大規模な世界的流通と Venmo のような主要製品を抱えているにもかかわらず、遅れをとらない戦略を立てることができていません。
12月のフォーチュン誌のインタビューでクリス氏は、PayPalが長年培ってきたチェックアウトやピアツーピア決済のビジネスラインを守りながら新たな競争方法を模索している中で、「典型的な革新者のジレンマ」状況に直面していることを認めた。
Chriss氏がCEOに就任する少し前に、PayPalは現在最も活発なフィンテック分野の1つである独自のステーブルコインを立ち上げたが、PYUSDとして知られるトークンは大きな市場シェアを獲得できなかった。現在、PYUSDの時価総額は約35億ドルであるのに対し、CircleとCoinbaseが支援する米国の市場リーダーUSDCの時価総額は約700億ドルである。
新CEOのロレス氏は3月1日から正式にペイパルでの任期を開始し、同社の最高財務責任者兼執行役員であるジェイミー・ミラー氏が同社を率いることになる。ロレス氏は声明の中で、同社の計画について大まかにしか語らなかった。
「私たちは、長期的な変革を実現するために必要なイノベーションの文化をさらに強化し、短期的なデリバリーのバランスを取り、より迅速かつ正確に実行し、四半期ごとに一貫したデリバリーに責任を負うことによって、PayPal の業界リーダーとしての地位をさらに強固にしていきます。」とロレス氏は述べました。
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