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クリエイティブワーカーはAIに置き換えられるのではなくAIエージェントを管理するディレクターになる
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クリエイティブワーカーはAIに置き換えられるのではなくAIエージェントを管理するディレクターになる
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クリエイティブワーカーはAIに置き換えられるのではなく、AIエージェントを管理する「ディレクター」になる |運
AI は創造的なタスクを自動化するわけではありませんが、労働者の仕事のやり方を根本的に変えるでしょう。これは、今週初めにサンフランシスコで開催されたフォーチュンのブレインストーミング AI カンファレンスで、いくつかの世界最大手企業の幹部が語った言葉だ。「今日、私たちのほとんどはプロデューサーです」と Salesforce の AI および Agentforce 担当バイスプレジデントである Nancy Xu 氏は聴衆に語った。 「私たちが行うことの多くは、目標を設定してこう言うことです。『今日の今後 8 時間で、この顧客を追跡する方法を見つけ出すか、CSAT スコアを向上させるか、またはこの収益を達成するかが私の目標です。』AIエージェントがより多くのタスクを処理するにつれて、労働者は「プロデューサーからより多くのディレクターに」移行するとシュー氏は述べた。 「どうすれば目標を達成できるのか?」と問うのではなく、「どのような目標を達成したいのか、そしてそれらの目標をAIにどのように委任するのか」に焦点を当てるようになる、と彼女は言う。 チャットボットや AI 画像ジェネレーターなどのツールが、マーケティング、カスタマー サービス、グラフィック デザインなどの分野で多くのクリエイティブなタスクを実行するのに優れていることが証明されているため、クリエイティブおよびセールスの専門家は AI...
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