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Monday, May 18, 2026
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AT&T、T-Mobileと競合する顧客向けの新サービスを開始

AT&T は、消費者の注目を集めるための素晴らしい動きで新年を迎えています。これは、競争が激化し、価格紛争により電話顧客がサービスを中止するケースが増えている中でのことだ。 AT&Tの最新の収益報告書によると、2025年第3四半期におけるAT&Tのポストペイド電話解約率(電話サービスから切断された顧客の数)は、前年同期比14ベーシスポイント増加して0.92%となった。AT&Tのジョン・スタンキー最高経営責任者(CEO)は10月の決算会見で、Tモバイルやベライゾンといった同社の競合企業は新規顧客を引き付ける戦略において「非常に積極的」であると述べた。 「競争は熾烈だった」とスタンキー氏は語った。 「競争は引き続き熾烈を極めています。この市場では常に戦術が変化しており、私たちは現在、成熟度に応じて戦術が変化するサイクルの中にいます。」J.D. パワーによる最近の調査によると、AT&T の顧客損失の増加が明らかになりました。調査によると、AT&T は後払い電話プランに対する消費者の満足度において、上位の競合他社に後れを取っていることがわかっています。通信事業者の後払いプランに対する消費者の満足度: 通信事業者の後払いプランに対する平均消費者満足度は 593 ポイント (1,000 点中) で、T-Mobile が 636 ポイントで 1 位、Verizon が 583 ポイントで 2 位でした。...

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