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シリコンバレーの変化速度は荒れていません。新しいAIツールと大規模な言語モデルは毎週落ちているように見え、多くの従業員は遅れないように絶えず再教育を受けなければならないという圧迫感を感じています。 しかし、Cisco CEOのChuck Robbinsによると、トップに上がる人は、新しいリリースが出るたびに執着する人ではありません。代わりに、彼らは基本に戻ることに重点を置く3つの特性を共有する傾向があります。 彼は今月初めのTBPNポッドキャストで「非常に成功した人々は驚くべき組み合わせを持っています。彼らは技術を理解し、高いEQ（感性知能）を持っており、チームの使命に心から関心を持っています」と話しました。 AI時代に競争が激化するにつれて、Robbinsは個人の英雄心ではなく、コラボレーションが特に優れた従業員を他のすべての人と区別することを信じています。 「自分の成功に興味がないと言う人は嘘をつくことです。しかし、チームが成功すれば私も成功するでしょう。 これらのチームワークのモットーは、ロビンズがオフィスにいる前からシスコから長年にわたって採用されてきました。 1995年から2015年までCEOを務めたJohn Chambersは、最近チーム文化が戦略やビジョンと同じくらい重要であると述べました。 彼は、共同の成功が強力な動機付けになるという証拠として、シスコが約10,000人の従業員を大富豪にするのを助けた1990年代の実績を指摘しました。 Chambersは、Thirty Minute Mentorsのポッドキャストで、「良い文化があり、厳しい文化があります。 「私にとっては、私は文化のチームプレーヤーです。チームとして勝利し、チームとして敗北し、私たちは頻繁に敗北するとは思わない。 技術リーダーは感性知能に大きな投資をしています 2024年のLinkedIn分析によると、価値評価額が10億ドル以上のS&P 500企業とユニコーンの役員のうち、2018年以降、ページにソフトスキルを備えたリーダーが31%増加したことがわかりました。最も人気のあるトップ5項目には、効果的なプレゼンテーションの実行、戦略的思考、コミュニケーション、戦略的ビジョン、および紛争解決が含まれます。 LinkedInの最高経済機会責任者であるAneesh Ramanは、企業がビジネスで探している感情技術の5つの重要な要素である好奇心、思いやり、勇気、コミュニケーション、創造性を指摘しました。 彼は当時、フォーチュンとのインタビューで「こうした対人関係技術は、誰かが役員になる方法だけでなく、役員の業務、つまりチームを動員し、人間中心的な会社を構築することにますます重要なものになるだろう」と述べました。 そしてロビンスは彼のキャリアを高感性知能の力を示す例として使用しました。 2015年にCEOに任命される前、彼はアカウントマネージャーからリーダーシップチェーンまでランクを上げました。彼の秘訣の一つは、昇進を求めるのではなく、自分の能力を自ら証明し、現実に正直でした。 Robbinsは、How Leaders Leadのポッドキャストで、「私は毎日私の仕事がインタビューだと信じていました」と言いました。 「私が引き受けた役割で毎日やったことは、私が次の仕事に適した候補者であることを示すことでした」 JPMorganのJamie DimonやAmazonのAndy Jassyなどの役員はソフトスキルを受け入れます。 人間の技術がますます重要になっていると思う人はロビンスだけではありません。 JPMorgan Chase CEO Jamie Dimonは最近、AIが人材を再編成している間、批判的思考と対人関係技術を構築する従業員の需要は維持され続けると述べた。 AmazonのCEOであるAndy Jassyも、同様の見解を表明し、好奇心と「なぜ」を求める習慣が問題を解決し、革新を開くために不可欠であると主張しました。 彼は昨年、株主に送った書簡で「私たちは絶えずなぜ、なぜならないのか尋ねます」と書いた。 「問題を分析し、根本的な原因を特定し、妨害要因を理解し、以前は開けられなかったようなドアを開くのに役立ちます。」

それはあなたが何を知っているか、あるいは誰を知っているかでさえありません。シスコの新しい英国責任者によると、次の昇進はあなたの態度次第だという。 「積極性、積極性、エネルギーを教えることはできません」とサラ・ウォーカーはフォーチュン誌に語った。これらは、採用や内部昇進の際に彼女が求める最も重要なグリーン特性であり、特にキャリアの初期においては、履歴書の内容よりも重要である、と彼女は言います。 彼女が決断を下した今、CEO がチームに選ぶのは常に楽観的で学ぶ意欲のある従業員です。 「スキルや経験よりも人材の方が重要です」と彼女は付け加えます。 経験を積めば積むほど、スキルの重要性が増していきます。しかし、常に前向きで謙虚な姿勢を保つことが大切です。 「私は常に、教えて学べることと、その人に本来備わっているものを区別するように努めています」とウォーカー氏は述べ、はしごを登り、より専門的な役割を担うにつれてスキルがより重要になると付け加えた。 それにもかかわらず、彼女は、良い姿勢と学習意欲のある人の方が、その役割に進むことができれば、より経験のある人よりもその役割を引き受ける可能性が高いかもしれないと述べています。 「宣伝するために完成した記事である必要はありませんが、自分は妥当な時間内でスキルの向上と開発に時間を投資する立場にあるということを知っておく必要があります。ですから私は人々に、何よりもまず自分が何者であるかに集中するように言います。それがあなたを目立たせるものであり、教えられるものではなく、それこそがあなたを差別化するものだからです」と彼女は付け加えた。 しかし、あなたがどれほど年下であろうと、先輩であろうと、彼女は依然として、態度が悪いと目立つと考えています。 「私は傲慢には耐えられません。自信を持ちながらもある程度の謙虚さを持たなければなりません」とウォーカー氏は警告する。 「過去に良いことをしたという栄光に安住することはできません。次にどんな素晴らしいことができるかを考えるべきです。」 「私のレベルであっても、私にはまだ学び、成長し、適応しなければならないことがまだあるという事実を受け入れなければなりません」と彼女は結論づけています。 「私はいつも、自分が最後に良いことをしたときだけ良い人になることを知っていました。そして、良いことをし続ければ、私は良い人であり続けるでしょう。」 20代での成功がどれだけ「恥ずかしい」ものになるかは、あなたの態度次第だとジャシーは続ける キャリアの早い段階で頭角を現すのは、立派な大学の学位やトップネットワーカーではなく、むしろ前向きな姿勢であることを明らかにしたCEOはウォーカー氏だけではない。アマゾンの最高経営責任者（CEO）アンディ・ジャシー氏は、「特に20代の場合、自分がどれほど優れているかは恥ずかしいほどの量」にかかっていると語った。 ウォーカーの前任者デイビッド・ミーズ氏もフォーチュン誌のインタビューでこれに同調し、「EQは少なくともIQと同じくらい重要だ」と語った。シスコの現在の MEA 責任者は、学位の有無にかかわらず人材に「能力の点で差はない」と強調し、社外での役割において資格の重要性ははるかに低いと付け加えた。 「部屋を読んで、何が言われていて、何が言われていないのかを理解するには、EQ が必要です。」 結局のところ、CEO のプレト・ガイガー氏やクルト・ガイガー氏を含む多くのリーダーは、上司や同僚に親切であることが成功の最大の決定要因の 1 つであると強調してきました。 マヤ・アンジェロウの有名な言葉は次のとおりです。「人々はあなたが言ったことを忘れ、あなたがしたことも忘れますが、あなたがどのように感じさせたかを人々は決して忘れません。」そして最終的には、採用マネージャーや昇進権限を持つ人々も同様です。 このストーリーのバージョンは、もともと 2025 年 1 月 30 日に Fortune.com で公開されました。