ダボス世界経済フォーラムには、最も影響力のある政府指導者とハイテク億万長者が集まり、地政学、経済の不確実性の増大、テクノロジーの加速、そして特に私たちが知っている人類文明を根本的に再構築する人工知能 (AI) の可能性の高まりに関する年次公開討論会が開催されます。
並行して、これらの問題が世界舞台で議論されている一方で、大多数のアメリカ人は、家庭や職場での日常生活に同様に深刻な変化が起こっていることについての懸念や予測が高まっていることについて議論していました。
アメリカの労働者とその家族は、運命や憂鬱に巻き込まれてはいませんが、AI が変革をもたらす可能性を決して否定しているわけではありません。将来だけでなく、AI 支援時代における労働の評価、組織化、報酬のあり方に影響を与える、現在も積極的な変化の原動力となるのです。実際、世界の指導者たちが思っているよりもアメリカ人が労働市場の変化にずっと細心の注意を払っており、変化が起こるとそれに適応するのにすでに忙しいという非常に明白な指標がある。
労働市場における AI の破壊を追跡する
AI による労働市場の混乱について話すとき、それを数十年後の仮想現実で起こるかもしれない、あるいは起こらないかもしれないという枠組みに入れないことが重要です。 AI やテクノロジーの急速な進歩であっても段階的に経験される傾向があり、その影響を完全に処理することがより困難になります。しかし、これらのツールはすでに組織の運営方法を変えており、ゴールドマン・サックスの専門研究者らは、米国と欧州の全労働時間の約25％が比較的近い将来に自動化される可能性があるとさえ示唆している。
ただし、完全に的外れな懸念ではありませんが、そのような予測は、人間の労働者が AI ベースのソフトウェア プログラムに完全に置き換えられるという考えが危険なニシンである可能性が高いことを示唆していることに注意することも重要です。 AI が労働力に取って代わるというよりも、AI によって労働力が再形成され、人間の労働者が経済の需要に応じて教育やキャリアパスを劇的に調整するよう求められる、新たな進化するパラダイムにつながる可能性の方がはるかに高いように思われます。
言い換えれば、私たちが知る限り、米国における AI 破壊への対処は、広範な雇用喪失への対処だけではありません。それは仕事の質、耐久性、そしてアメリカンドリームへの新たな道を切り開くことに関係しています。
従来の手法ではもはや十分ではない
ほとんどのアメリカ人は思い出せないほど長い間、4 年制大学の学位を取得することがキャリアの成功と経済的安定への最も確実な道であるという長年の思い込みを持ってきました。研究分野を選択し、学歴を証明する証明書を取得し、初級レベルの事務職に採用されてから、社内で上級職に昇進します。
もちろん、AI の迅速な統合には明らかな課題が数多くあります。しかし、あなたが自分自身をこのモデルの支持者であると考えるかどうかは、今ではほとんど意味がありません。ほとんど理解できないほどの技術進歩の速度で変化する雇用主のニーズから、高額な費用がかかり、キャリアの機会や専門能力開発の可能性が低い大学の授業料まで、教育と雇用に対する従来のアプローチの限界を積極的に明らかにする要因が多すぎます。
この前例のない変化の兆候の 1 つは、将来がどうなるかを予測することがこれまで以上に困難になっているということですが、米国の労働力の回復力はすでに、一般的な資格よりも、規律あるスキル、適応性、人間の判断によって定義されつつあることがますます明らかになりつつあります。
アメリカ人が私たちに語っていること: 熟練した仕事に対する感情は急速に変化している
おそらく、AI 幹部の予測よりも価値があるのは、日常の従業員の実際の見通しです。ビジネス・フォー・グッド財団を通じて委託された最近のハリス・ポール調査のデータによると、アメリカの労働者の感情の劇的かつ広範な変化はすでにかなり進んでいる。
より具体的に言えば、アメリカ人は現在の瞬間を注意深く観察したことに基づいて、知的かつ実践的に自分の見解を変えているようです。特に、熟練した職業が米国経済においてより中心的な役割を果たす可能性があるという考えが広まり、それが教育と専門能力開発の将来に何を意味するかについての理解が深まっています。
教育について尋ねると、米国人の80％が、今日では従来の4年制大学の学位よりも貿易訓練や認定プログラムを選ぶ人が増えていることに同意し、75％が、今日の経済においては正式な学位はすでに実務スキルや職務経験よりも重要ではなくなっていると答えた。
労働者がトレーニングや教育の面で何を必要としているかというだけでなく、生産性や個人の充実感という概念そのものにも、より根本的な変化が生じています。アメリカ人の 4 分の 3 は、自分たちが考える「良い仕事」は、わずか 5 年前とは現在では大きく異なっていると述べています。さらに、この転換により、貿易ベースの仕事に対する社会的偏見が減少しているという認識があるようです。収入が5万ドル未満のアメリカ人の78％は、ブルーカラーの仕事に対する偏見が減少していると回答しており、収入が10万ドル以上の世帯ではこの数字が83％に上昇する。
こうした変化がビジネスの成長と社会の両方にとってなぜ重要なのか、そしてそれに対して私たちに何ができるのか
今日の組織やリーダーは、この国民感情の急激な変化と、主要な熟練労働者の広範な不足というますます緊急性を増している現実との密接な関係を認識し、AI時代の経済インフラを支える貿易テクノロジーの役割が増大していることを理解し、戦略的投資を行う必要があります。そうは言っても、組織には、進化する従業員の即応性のニーズを、空虚な社会的な後付けではなく、地域およびビジネスベースの競争力の問題として扱う十分な理由があります。
しかしこれは、次世代の熟練労働者に力を与えるための支援が、AIの導入や従業員の感情の進化に追いつかないことも意味しており、トレーニング、手頃な価格、成功への明確な道筋の構築に対処するための新たな戦略的投資がなければ、今この瞬間が最も必要としているときに、ポジティブな変化を結集して影響を与える別の機会を逃してしまうという非常に現実的なリスクがあります。
Business for Good Foundation とのコミュニティ活動を通じて、新しい生産性の高い労働力を動員するのは驚くほど簡単であることを学びました。つまり、資本と的を絞った運営サポートを組み合わせるということです。ニューヨーク首都圏全体で増大する当社の影響力は、資本と実践的な実行を組み合わせたこのシンプルで再現可能な方式から生まれています。当社が全国的に拡大するにつれて、このアプローチを全米のコミュニティに適用し、地域の雇用主の実際のニーズを満たす役割を担うために組織的な障壁に直面している若者、転職者、労働者を訓練することにより、労働力の開発を強化していきます。
さらに、この組み合わせは、思慮深く意図的に活用されると、地域経済を強化するだけでなく、歴史的に疎外された人々にこれまで得られなかった機会へのアクセスを提供し、体系的な疎外と不平等の落とし穴から切望されていた救済を提供するのにも役立ちます。しかし、この種の取り組みは、ニューヨーク都市圏に限定されている場合、変化を促進するほど意味がないと最初に認めます。だからこそ私は、志を同じくするすべてのビジネスリーダーや慈善活動家に、アメリカ全土のそれぞれのコミュニティでこのモデルのあらゆる側面を活用するよう勧めています。
これらすべての問題は現在、これまで以上に重要になっており、AI が米国の経済と労働市場に与えている新たな影響と切り離すことはできません。これは、慈善活動を単なる慈善活動としてではなく、変化する世界で効果的な人材戦略を開発するために不可欠なものとして再考する緊急の必要性を浮き彫りにしています。
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