存在こそがすべてだ。ビジネスにおいても、個人的な関係においても、存在感は重要な役割を果たします。特に小売業者にとっては。
急いでいるときや、夕食の材料や家庭用掃除用品が足りないときは、車で数マイル離れた大型量販店に行くのではなく、最寄りの店に立ち寄り、できるだけ早く必要なものを手に入れます。これが、小売店にとって立地が常に重要な要素である理由です。
Dollar General は地域密着型の小売店と考えられており、その店舗は小さな町や田舎にあることが多いということです。ウォルマートやターゲットよりも小規模なフォーマットで運営されている。しかし、この 3 つの小売業者には他の特徴もあります。
いずれも汎用品と消耗品をワンストップで提供するモデルを実現している。 3社とも、国内ブランドを模倣しながらも予算に優しい自社ブランドに多額の投資を行っている。人気ブランドと高価なブランドの両方も提供しています。
現在、ダラー・ゼネラルはその重要な利点の1つである存在感を活用して大きな動きをとっている。
ダラー・ゼネラルは地方での同日配達サービスを拡大しており、ウォルマートやターゲットには真似できない大きな動きだ。
画像ソース:シャッターストック
ダラー・ゼネラルが地方への即日配達サービスを拡大
ダラー・ゼネラルは1月22日、DGアプリとウェブサイトを通じた同日配達サービスを拡大すると発表した。
このディスカウント小売業者は、全米での戦略的地位を活用して、17,000 を超える店舗で myDG Delivery を提供しています。
「myDG Delivery は、全国の農村地域への即日配送を拡大することで、デジタル格差の解消に貢献しています」と Dollar のデジタルコマース担当バイスプレジデント、リディア・サッチャー氏は述べています。
「既存の顧客に利便性を提供するだけでなく、シームレスなデジタル体験を通じて新しい顧客にダラー・ゼネラルのブランドを紹介するサービスを提供できることを誇りに思います。」
ダラー・ゼネラルは、18,000 店舗での DoorDash との長年にわたる提携と、17,000 以上の店舗での Uber Eats との新たな提携という 2 つの主要なパートナーシップでその拠点を拡大しています。
Dollar General の地方への配達: 広範囲にわたる展開のハイライト: サービスは現在 17,000 以上の店舗で利用可能です。アメリカの田舎をターゲットにする: 私たちの主な目標は、十分なサービスを受けられていないコミュニティに最新の利便性を提供することです。 「5 マイル」の利点: ダラー ゼネラルの最大の強みはその物理的な立地です。アメリカ人の 75% はダラー ゼネラルの店舗から 8 マイル以内に住んでいます。デジタル成長: この動きは、デジタル プレゼンスを拡大するための同社の計画の一部です。なぜなら、このアプリにはすでに月間アクティブユーザー数が700万人もいるからだ。出典: Dollar General 大型小売店に対する小規模店の利点
ウォルマートとターゲットは大手小売業者ですが、その大規模な事業運営がいくつかの点で制限される可能性があります。ウォルマートやターゲットに対するダラー・ゼネラルの優位性は、まさにその小規模店舗にある。
ディスカウント小売業者の店舗は競合他社の店舗よりも小さいため (ウォルマート店舗の約 10 分の 1 の規模)、建設コストが安くなります。さらに、必要な従業員が少なくなるため、運営コストも低くなります。さらに、小規模店舗ではすべてを売ろうとするのではなく、基本的なものだけを扱うため、在庫管理が簡素化されます。
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対照的に、ウォルマートとターゲットの業態は、「建設コスト、労働力の需要、大量の在庫回転を支えるために人口密度に依存している。その結果、多くの小さな町、特に半径3マイル以内の住民が1,000人未満の町は、大規模小売業者にとって経済的に成り立たなくなっている」とマシューズ氏は言う。
つまり、ウォルマートが人口の少ない都市で利益を上げるのは不可能であり、そこがダラー・ゼネラルが優位に立つ構えだということだ。
WhyTarget、ウォルマートはダラー・ゼネラルの効率に匹敵しない
配達に関しては、物理的な存在がすべてです。実際、「ラスト マイル」配送、つまり配送プロセスの最終ステップは最も費用と時間がかかりますが、これが顧客満足度の鍵であると eMarketer は述べています。
実際、eMarketer のレポートによると、「ラストマイルでの配送は、通常のフルフィルメント センターを経由する配送よりも高価になる可能性があります。」
Dollar General の店舗は主に「ラスト マイル」をカバーしています (つまり、米国人口の 75% が 5 マイル以内に住んでいます)。これは、小売業者が都市の倉庫から地元の店舗まで製品を長距離輸送する必要がなくなり、物流コストが削減され、効率が向上することを意味します。
ウォルマートとターゲットは業務をスピードアップするためにドローン配送や自動倉庫に投資しているが、ダラー・ゼネラルの地元での存在感には及ばない。
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