Broadcast Retirement Network の Jeffrey Snyder 氏は、SS&C Technologies の Alicia Hartjen 氏および Phil Carden 氏と、人工知能による財務健全性と金融リテラシーの向上についてのディスカッションを続けています。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト・リタイアメント・ネットワーク
今朝の BRN Finance では、人工知能とメタバースによる財務健全性の変革に関する会話の後半部分を特集します。プログラムへようこそ。 SS&C Technologies の Alicia Hartgen 氏と Phil Carden 氏。アリシア、フィル、今朝またお会いできて嬉しいです。ありがとう
フィル、私たちはメタバースと、この新興テクノロジーである仮想現実の使用について素晴らしい会話をしました。フォートナイトについて言及されましたが、私はプレイしたことがありませんが、非常に人気があることは理解しています。私は、退職記録管理者や第三者のための、退職エコシステムにおけるアドバイザーなどについて考えています。これらのテクノロジーをどのようにして既存のプラットフォームに接続しますか?
そこで私は特にアーキビストについて考えています。このテクノロジーをどのように接続すればよいですか?
Phil Carden、SS&C テクノロジーズ
はい、もちろん。したがって、これについてはいくつかの方法があると思います。まず、これらの機能の一部は比較的独立していることができ、それは良いことです。
したがって、ファイナンシャル ウェルネス プラットフォームのようなものでは、価値を付加するためにバックエンド アプリケーション全体をホストしたり、サードパーティ アプリケーションに直接統合したりする必要はありません。それは情報です。その情報に適切な人材を採用し、これらのテクノロジーを通じてその情報にアクセスしやすくすることができれば、最初から大きな価値を付加できるでしょう。したがって、価値を追加するには、必ずしも大規模な実装や統合の取り組みが必要というわけではありません。
しかし、SS&C の記録管理システムの多く、おそらく SS&C のすべての記録管理システム、そして確かにファイナンシャル ウェルネス プラットフォームとの連携方法の素晴らしい点は、これらのシステムが時間の経過とともに進化し、これらのサードパーティ テクノロジ全体と統合できるようになったということです。したがって、API が有効になります。統合は比較的よく踏まれた道であり、実際には時間の経過とともにかなり標準化されてきました。
これが意味するのは、AI であれメタバースであれ、私たちが構築しようとしているテクノロジーをこれらの API 統合を使用してシームレスに統合し、実際にユーザー向けに高度にカスタマイズされ、パーソナライズされたエクスペリエンスを構築し始めることができるということです。したがって、メタバースを探索したり、AI インターフェイスを使用したりするときに、記録を取得し、残高を確認し、投資プロファイルを確認し、プロファイルに関連する情報を利用するのに役立ちます。明らかに、統合はより深く、より複雑になります。
しかし、私たちはこれらの実装のフルスケールに対応することができ、最も洗練された完全に統合されたアプリケーション アーキテクチャに至るまで、実際にあなたを個人として理解し、あなたが消費するものすべてが直接関連し、あなたが持っているもの、あなたが以前に質問したこと、何に興味があるのか、あなたのライフスタイルや退職年齢についてすでに私たちに話した内容を理解することによって、ある種のアイデアのセグメントに向けて構築することができ、私たちはそのセットを中心にトレーニングを構築します。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
はい、非常にモジュール化されているように聞こえますが、これが今日のアジャイルテクノロジー環境における開発の現在と未来だと思います。私の理解では、私は決してテクノロジーの専門家ではありませんが、テクノロジーについてはそのようなものだと考えるのに十分な知識がありました。結局のところ、私たちのビジネスと結果のほとんどは、アリシア、お客様からどのようなフィードバックを受けましたか?その顧客は工場のスポンサーであるだけでなく、これらの新しいソリューションの記録保持者でもあるでしょうか?
SS&C Technology はあなたの会社の名前です。そのため、進化を続け、新しい製品やサービスを生み出し続けるというプレッシャーがかかることになると思います。それで、フィードバックはどうでしたか？
Alicia Hartzen、SS&C テクノロジーズ
全体的に。はい、これによって参加者のエクスペリエンスがどのように向上するかについて興奮と期待がありますが、注意点もいくつかあります。では、顧客は、エンジンが言うべきではないことを言っていないことをどのようにして知るのでしょうか?
ここで、これらのガードレールに立ち戻り、ソリューションに何が含まれ、サポートされているかを明確にします。さらに、これらのソリューションは、各顧客の固有のニーズを満たすように拡張可能です。これは間違いなく私たちのビジネスの中核です。
お客様ごとに異なる目標と目的があるため、私たちはお客様にとって最も意味のある方法でテクノロジーを活用したいと考えています。メタバースのことを考えると、お客様から聞くことすべてが刺激的です。それは信じられないほど強力な経験です。
活用方法はたくさんあります。課題は、顧客が仮想領域に足を踏み入れるための最も有意義な経路を特定することです。ここに課題が見えてきます。
チャンスはたくさんあります。カンファレンスでさえ、メタバースをデモンストレーションすると、人々は通り過ぎるときに文字通り足を止めます。あなたのアバターが画面に表示されます。
彼らは立ち止まるでしょう 彼らは戻ってきて言うでしょう、「私は何を見ているのですか？」そして、彼らはアバターである誰かが経済的健全性の探求に参加しているのを見るでしょう。
チャット ルームで人々がアドバイザーとやり取りしている様子が見られます。彼は注目を集める人です。繰り返しますが、これらのユースケースは無限にあります。
それは、クライアントのビジネスに実際に最も価値をもたらすものは何か、クライアントの目標は何か、そしてクライアントのサポートをどのように支援できるかを決定することです。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト・リタイアメント・ネットワーク
その後、実際の結果を追跡調査することに同意します。つまり、それは大変なことなのです。もし私が通りかかったときにこの経験を見たら。しかし、結果自体、参加者がテクノロジーを使用して実際に何をしているか、それだけが証拠です。右？
Alicia Hartzen、SS&C テクノロジーズ
はい、実際に結果が出るまでにはしばらく時間がかかると思います。しかし、少なくとも私たちはこれらのテクノロジーから多くのデータを取得できることを知っています。そして、そのデータにより、参加者の興味、経済的な課題、そして参加者がこれらの新しいテクノロジーにどのように取り組むことを選択するかをより詳しく知ることができます。
ここで重要なことは、私たちが Gen AI とこれらすべての AI テクノロジーを知っているということです。これにより、生活のあらゆる面で効率が向上します。そしてそれはまさに私たちが財政の健全性に対して期待していることでもあります。ただし、これは、現在利用可能なすべてのファイナンシャル ウェルネス モジュールおよびソリューションの他のすべてのコンポーネントが削除されることを意味するものではありません。
人々はさまざまな方法で参加したいと考えています。また、電卓を使用してシナリオをモデル化することを好む人もいます。彼らは記事をダウンロードして、好きなときに読めるようにしたいと考えています。
彼らはクイズに挑戦したり、経済的健全性の観点から他の目標を持ちたいと考えているかもしれません。そして、Gen AI はそれを取り除きません。ただし、これにより、ユーザーはトレーニングを操作する新しい方法が得られ、応答を受信するときによりインタラクティブなエクスペリエンスが可能になります。
ディスカッションを形にすることができます。彼らはパーソナライズされたリソースに移行しています。なので、健康増進につながると思います。
そして、そこから、来年にかけてこれらのプログラムからまったく新しいレベルの結果とデータが得られると思います。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト・リタイアメント・ネットワーク
フィル、いくつかの新しいテクノロジーについての会話を終えたいと思います。しかし、私にはあなたにも伝えたいいくつかのアイデアがあります。まず、私たちのビジネスは厳しく規制されています。では、バーチャルなコンプライアンス専門家を置くことは可能でしょうか?
アリシアはいくつかのガードレールについて真剣に話しました。そのため、仮想コンプライアンスの専門家にあなたの推奨事項のいくつかをレビューしてもらえますか?それが質問です。そして最終的には『Sid Meier’s Civilization』のようなゲームになります。
実際にゲームメーカーと統合して提携して、これを導入して輸入することはできるでしょうか?ご存知のとおり、文明を構築するときやシムシティで考慮する必要があることの 1 つは、国民が高齢になってもお金を稼げるように退職プログラムを導入することです。つまり、私はいくつかのアイデアを提供しているだけです。
基本的に私の質問は、「どのような種類のテクノロジーが期待できるでしょうか?」ということです。もしかしたら、私の考えのいくつかは意味があるかもしれません。
Phil Carden、SS&C テクノロジーズ
確かにそれは理にかなっています。そして、はい、おそらくそれらについてもう少しお話しする必要があると思います。したがって、私たちはこれらのゲーム機能とテクノロジーに対してカスタマイズされたアプローチを採用しています。
そして、この種のシミュレーションは、そのテクノロジーが、お客様が下す意思決定に基づいて財務上の結果がどのようになるかを予測するのにどのように役立つかについての当社の考え方の一部です。私たちは今後もこの実験を続ける予定ですが、ご存知のとおり、ガードレール内で安全に実験を行う予定です。残念ながら、シーシュさん、AI ベースのコンプライアンスのアイデアを思いついたのはあなたが最初ではありません。
しかし、私たちがこれを推進し、展開し続けるにつれて、私たちはコンプライアンスの専門家と顧客の専門家を私たちの活動に非常に近づけるようにしていきます。そして、はい、AI のユースケースとメタバースのユースケースは今後も進歩していきます。そして、アリシアが言ったように、私たちが今どのような状況にあるのか、つまり、どのようにしてそれを達成できるのか、そしてより多くの顧客を獲得するために何を達成し、そこに基づいて構築できるのかを理解するには、やるべきことがたくさんあります。
次に、受信したデータを確認して、構築、構築、構築を開始します。これまでと同様に今後も継続して行う予定のもう 1 つのことは、今日説明した機能の先にあるものを確認するためにホライズン スキャンを実行することです。他の業界に目を向けても、私たちがメタバースを使用している場所の多くは、他の業界よりもはるかに進んでいます。
そして、ご存知のとおり、大手テクノロジー企業の中には、メタバース機能において私たちの業界よりも進んでいる企業もあります。したがって、私たちは引き続き周りを見回し、何を学び、得ることができるかを見ていきます。興味深い使用例がいくつかありますので、引き続き取り上げていきます。
しかし同時に、今後のテクノロジーにも目を向ける必要があります。ご存知のとおり、最近のニュースでは、量子テクノロジーの膨大かつ継続的なアップデートがエクスペリエンスの側面だけでなく、その背後にある可能性のある意思決定の一部にどのような影響を与えるかについて話題になっています。したがって、私たちはテクノロジーに対して非常に先進的なアプローチを取り続け、アリシアや SS&C の他の全員のようなこの分野の専門家とそれをどのように適用できるかについて話し合っていきます。
最終的には、預金者、会員、投資家により良い結果をもたらすことが重要です。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト・リタイアメント・ネットワーク
はい、逸話としては、とても興味深いですね。まるでゲームクリエイターのようですね。そして、それらは大ヒット作のように作られています。
彼らは『グランド・セフト・オート 55』の制作に何百万ドルも費やしています。フィルとアリシア、これはとても楽しそうですね。あなたも楽しんでいるはずです。
そこに残しておかなければなりません。君たち、素晴らしい人たちだよ。私たちはよく話し合う必要があります。
もちろん、お会いできて嬉しいです。お二人と近いうちにお話しできることを楽しみにしています。
Alicia Hartzen、SS&C テクノロジーズ
ありがとう、ジェフ。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト・リタイアメント・ネットワーク
ありがとう。すべてのニュースを 1 か所で確認できる毎日のニュースレター、The Warning Pulse を購読することを忘れないでください。もちろん、より詳しい情報は当社のウェブサイトでご覧いただけます。
そして明日は、BRN の別のエディションに戻ります。それまでは、私はジェフ・スナイダーです。安全を確保してください。
節約を続けてください。変更を適用することを忘れないでください。
