メンバーシップはコストコのビジネスをリードします。
コストコCEOのロン・バクリス氏は、フォーチュンとのインタビューで、「私たちが販売する最も重要なアイテムは会員カードだ。
コストコはほとんどの商品を非常に低いマージンで販売しているため、会員券の販売で多くの利益を得ています。
The Motley Foolによると、メンバーは、「Costcoがコスト削減の恩恵を受けることを知っているので、再訪問を続けています」と、メンバー収入が低価格で資金を提供し、これらの低価格が更新を促進するモデルを作成しています。
The Motley FoolのLawrence Ngaは、「買い物客は参加するために年会費を支払い、2025年度（2025年8月31日終了）にこれらの手数料で53億ドルの収益を生み出しました。
倉庫クラブは、9月1日の会費の引き上げと新規会員追加により会員収益が増加しました。
しかし、更新率が低下し、これは多くのメンバーが知らない「設定して忘れてしまう」自動更新機能に関連しています。
コストコ会員番号簡単に見てください
CFOのGary Millerchipは、倉庫クラブの第2四半期の業績発表で、「会費収入は13億5500万ドルで、前年同期比1億6200万ドルまたは13.6％増加した」と述べた。 「2024年9月、米国およびカナダのメンバーシップ料金の引き上げは、メンバーシップ収入の増加の約3分の1を占めました。」
ゴールドメンバーシップの場合は60ドルから65ドルに、エグゼクティブメンバーシップの場合は120ドルから130ドルに引き上げられなくても数値は強かったでしょう。
「会費の引き上げとFXを除くと、会員収入は前年比7.5％増加しました。これは会員ベースの継続的な成長と役員会員のアップグレードに支えられたものです」と彼は付け加えた。
第2四半期末、コストコの有料役員会員数は4,040万人で、前年比9.5％増加しました。チェーンの総有料会員数は8,210万人で前年比4.8%増加し、カード保有者は1億4,720万人で前年同期比4.7%増加しました。更新率の観点から、第2四半期末のコストコの米国およびカナダの更新率は92.1％で前四半期より0.1％減少し、世界的な割合は89.7％で、前四半期と変わらなかった。
「米国とカナダの更新率がわずかに減少したのは、前四半期で議論した要因によるものであり、新規オンライン会員が全体ベースの一部として増加し、倉庫購読よりもわずかに低い割合で更新することを反映している」と彼は共有した。
これは部分的に自動更新の問題です。チェーン内でオンラインで加入する会員数が増えているため、倉庫に加入する会員と同じ割合で自動更新を選択しないためです。これは、チェーンの更新率がやや低い理由を説明しています。
Costcoは自動更新オプションを提供します
コストコ倉庫に登録すると、自動更新するように設定するオプションがあります。これはオンライン会員プロセスの一部ではなく、この方法で参加する人は自分のアカウント設定を手動で変更する必要があります。
全く複雑ではありませんが、オンライン会員はコストコ店に加入する会員よりも低い数字で自動更新が可能です。それは会社が努力してきたものです。
「自動更新は、私たちがしばらく集中してきたものです。時間が経つにつれて、より多くのメンバーが増えるにつれて、自動更新によって利便性の面でメンバーを助けることに実質的な利点があると信じています。もちろん、メンバーの更新率にも役立ちます」とMillerchipは付け加えました。
メンバーシップ自動更新の設定方法 コストコドットコムにアクセスし、ページ右上にあるログイン/登録を選択してください。 （メンバーシップが事前に確認されていることを確認してください。）ログインしている場合は、次の手順に進みます。注文と返品の左側に「アカウント」が表示されます。 「アカウント」で、メンバーシップの更新を選択します。自動更新のためにVisaまたはMastercardカードを追加、削除、または選択します。メンバーシップの自動更新の場合は、チェックボックスをオンにして、次の事項に対する同意を確認します。 Costcoメンバーシップ料金は自動的に更新され、別のお支払い方法を選択するかCostcoメンバーシップで自動更新をキャンセルするまで、毎月更新日に請求されます。今後のメンバーシップ料金は、メンバーシップの格付けに応じて課金されます。メンバーシップの費用は変更されることがあります。自動更新をキャンセルしたり、別の支払い方法を使用してCostcoメンバーシップ料金を支払う場合は、Costcoメンバーシップカウンターにアクセスしたり、Costco.comでメンバーシップアカウントにアクセスしたりできます。また、更新月の初日から少なくとも72時間前にコストコ会員サービスにチャットしたり、1-800-774-2678に電話することもできます。
コストコの会員更新率が小幅下落しました。
シャッターストック
コストコの会員数は多大です。
人々はNetflixを維持するのか、それともDisney Worldの年間利用権を更新するのかを検討するかもしれませんが、ほとんどのCostcoの顧客はメンバーシップが価値あるかどうかを知っています。チェーンを定期的に訪問すると、ほぼすべての人が自動更新を行うのに十分なお金を節約できます。
24/7WallSt.comは、「コストコの商品販売に対する2.96％の利益率は、会員収入が前年比14％増加したことに気づくまでは貧弱に見えます。 24/7WallSt.comは書きました。
倉庫クラブのビジネスモデルは、店舗へのアクセスコストがあるにもかかわらず困難を経験している経済にとって有利な位置にあります。
Bernsteinのアナリストは、Amazon、Walmart、Costcoを「メンバーシップの固定」を通じて生み出した収益のために、「マクロストームに最適な場所」に選んだとInvestopediaは報告しました。
バーンスタインは「価値と必須消費財に焦点を当てれば、マクロ的な状況が悪化した場合、市場シェアを占めるのに役立つ」と付け加えた。
Costcoのプリペイド加入モデルは実際にロイヤルティを高めます。
BLOY Loyaltyによると、「繰り返し購入にポイントや割引を提供するほとんどのブランドとは異なり、コストコは直観に反するアプローチをとっています。つまり、顧客にショッピングの特権に対して前払いで費用を支払うように求めています。
関連項目：コストコは、ポンプ価格が上昇するにつれて主なガスの動きを確認します。
