Mikaela Kinerの新しい本は、「Reverb Way：すべてを犠牲にすることなく繁栄するビジネスを構築する方法」です。 （写真提供：ミカエラキネル）
ミカエラキナーの人生の夢の部分は簡単に描くことができます。彼女は最近冬をコスタリカの小さなビーチ村で働き、夜明けになる前にサーフィン講習を受け、夕日を砂場で散歩し、実際のヤシの木を背景に揺れるZoom通話をしながら過ごしました。
しかし、シアトルに本社を置く同名のHRコンサルティング会社を設立し運営する方法に関する彼女の新しい本「The Reverb Way」は、ストーリーのポストカード版ではありません。
Kinerは、技術の解雇、不安定な経済、AIの急速な成長がReverbの顧客基盤を打ち破り、新しいビジネス規模が通常の半分に落ちたときに何が起こったかを説明します。彼女は不眠症がひどすぎて昼寝をしないと勤務日を過ごすことができませんでした。彼女の娘は、クライアントの危機を乗り越える彼女を見守り、彼女がこのようなストレスを受けているのを見たことがないと言いました。
この本は、Kinerが自分が作りたかった人生と会社を支援するために自分の仕事の方向を10年間調整しながら学んだ内容を詳しく説明しながら、紆余曲折を率直に説明しています。
Kinerは最近シアトルコーヒーショップの玄関で本について話し合いながら「事業を運営するのが簡単だという印象を与えたくなかった」と話しました。 「まだ疲れたり、過労になったり、まだ疲れたり、まだ苦労しているかもしれません。」
同時に、彼女は自分の仕事をする自由から来る楽しさと楽しみを伝えたかったのです。 Kinerは、2015年にリバーブを開始する前に、Microsoft、Amazon、Starbucksを含む企業でHRリーダーシップで15年を過ごし、しばしば週に60〜80時間働きました。
彼女は「私は何か他のことを試してみることに選んだ」と話した。 「そしてそうして、とても幸せです。本当に、本当に幸せです。そこからのキーワードは選択です」
『The Reverb Way』は2020年『女性の扇動家』に続く彼女の2番目の本だ。
新しい本は、一部は回顧録、一部はリーダーシップガイドです。 Kinerの企業キャリアとReverbを運営した10年をもとに、採用と委任から業績管理や企業価値、日常的な生産性メカニズム、時間保護まで、あらゆることに対する洞察を提供します。
実用的な示唆
以下は私に共感される本の洞察力の一部です。
あなたの考えを駐車しなさい。 Kinerは、良いアイデアが思い浮かぶ瞬間をすべて追跡するのではなく、「将来の目標スプレッドシート」にそれを記録し、四半期ごとのビジネスレビュー中にリストを確認し始めました。一部の項目は他の計画の一部として完了しました。他のものは関連性がなくなりました。しかし、チームは一度に複数の方向に引きずられるのをやめました。
あなたの自由を活用してください。 Reverbは記念日から労働日まで金曜日を休み、顧客に助けが必要な場合に備えて、一人が電話で何度も電子メールを確認します。
Kinerがさらに正式な週4日勤務制を採用すると提案したとき、チームは彼女を拒否しました。彼らはすでに必要な柔軟性を持っていました。一人のスタッフは毎日午後3時にロッククライミングジムに行きましたが、作業が終わっていたのでKinerはまったく知りませんでした。
スケジュールについて謝罪しないでください。 Kinerは、男性役員が説明や謝罪なしで子供のサッカーの試合をキャンセルするのを見て、自分が参加できないたびに自分が正当化してきたことに気づくことについて書いた。今、彼女のルールは9時以前や5時以降には会議をしないで説明も必要ないということです。
独自のコミュニティを構築しましょう。ビジネスアクセラレータから拒否された後（おそらく彼女が家族との時間を個人的な価値に選んだためかもしれません）、KinerはWISEという非公式の女性CEOグループを作成しました。彼らは四半期ごとに会い、ビジネスの洞察を共有し、お互いをサポートします。一部は直接競争相手です。友情が最初です。
必要だと思うよりもおめでとうございます。キナーは自分を回復している完璧主義者だと説明しています。誰かが他の分野で苦労している場合は、1つのことをうまく行う人を賞賛することを躊躇した。
この問題に苦しんでいるリーダーのために、彼女は簡単な追跡方法を提案します。つまり、チームメンバーの名前を書き留めて調べるたびにチェックマークを追加します。彼女のポイントは、誰もが自分が正しい道を進んでいるということを聞かなければならないということです。おそらくあなたが思うよりも頻繁にそうです。
そういう意味で、この本はKinerの経験についてですが、Kinerが最悪の状況でも会社を運営し続けた人として描いた共同所有者でありCOOであるSarah Wilkinsを含むReverbを作業するチームに大きな焦点を当てています。
今何が起こっていますか？
この本は不況について率直に説明していますが、Kinerが執筆を終えてから状況が変わりました。彼女は最近、会話をする数週間前に、技術、非営利団体、中小企業全体で、新規取引量が50％増加したと述べた。 Reverbはコンサルタントを再雇用しています。
彼女はインフレ、原油価格、イラン戦争のような地政学的混乱にもかかわらず回復が起きていると指摘しながら「文字通り説明できない」と話した。
AIは彼らの仕事で頻繁に登場する背景であり、会話のテーマです。例えば、Kiner は本の中で一部の会社のチームが AI で生産性を 2 倍にするという指示を受けたが、ほとんどサポートされていないと書いた。
会話では、彼女はAIをより多くを求める方法として使用する企業と実際に人々を連れて時間を節約する方法を示す企業に分けて説明しました。
彼女は、AIが自分の仕事で人間の側面を置き換えることを心配しません。彼女の拷問の1人は、共感、紛争解決、人とチームが困難を経験しないように支援することを指す「接続労働」という自分の好きな用語を使用しています。その部分は消えないだろうと彼女は言った。
「私たち全員のためのスペースがあると思います」と彼女は言いました。 「私たちもそうで、エージェントもそうです」
「The Reverb Way」は、文庫版と電子ブック版で提供されています。
編集者注：GeekWireはReverbクライアントです。
