過去 1 年間、人工知能に関する主なメッセージは、「ChatGPT のようなツールはあなたの仕事には適していない」というものでした。
たとえば、米国国勢調査局の2023年年次ビジネス調査では、AIが「企業が雇用する労働者の数やスキルにほとんど影響を与えていない」ことが判明した。
しかし、歴史にはもっと複雑な物語があります。技術革命は多くの場合、新しい産業や雇用機会の創出につながりますが、最初に既存の雇用を置き換える傾向があります。時には劇的に。
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この混乱は単に人員配置の問題だけではありません。それは個人金融です。生計が危険にさらされると、貯蓄、退職後の計画、経済的安全も危険にさらされます。この観点から見ると、AI は単なる生産性ツールではなく、何百万もの人々の経済安全保障を再構築する力となります。
ニューヨーク大学マーケティング教授でポッドキャスターのスコット・ギャロウェイ氏は、11月3日付けのProf G Marketsニュースレターの中で、過去にこの議論を組み立てたAIテクノロジービジネスの重要なリーダー3人を挙げた。
アルファベットとグーグルのサンダー・ピチャイ最高経営責任者（CEO）は、「グーグルはAIのおかげでエンジニアの生産性が10％向上しており、これがより多くのエンジニアの雇用につながると同社は期待している」と語った。セールスフォースの会長兼最高経営責任者（CEO）兼共同創設者であるマーク・ベニオフ氏：「AIは人間を強化すると思います。必ずしも人間に取って代わられるかどうかはわかりません」とベンチャーキャピタル会社アンドリーセン・ホロウィッツの共同創設者兼ゼネラルパートナーであるマーク・アンドリーセン氏は述べた。 AIと大手テクノロジー関連の仕事に関するスコット・ギャロウェイの率直な言葉は「間違い」だ。
ギャロウェイ氏は、大手テクノロジー企業における一時解雇や雇用に関する懸念の中で、AI の存在が労働者にどのような影響を与えるかについて自身の見解を説明しています。
「見出しは別の物語を伝えています」とギャロウェイ氏は書いた。 「先週、アマゾン、パラマウント、UPS、ユーチューブ、メタ社が新たな人員削減を発表した。今年これまでのところ、米国の雇用主は94万6,000人の人員削減を発表しており、これは2020年以来の最多となる。」
「将来の雇用の予測には、特にテクノロジーの進歩による将来の影響を評価する際に、重大な不確実性が伴う」と米国労働省労働統計局は書いている。
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それにもかかわらず、ギャロウェイ氏は、雇用の安定に対する AI テクノロジーの影響について、次のステップとなると考えている見解を示しています。
「AI はまず中間管理職に導入されます」とギャロウェイ氏は書いています。 「アマゾンの最近のリストラは組織層の削減を目的としており、上場企業のマネージャーの数は2022年5月から2025年5月までに6.1％減少した。」
「現在、平均的な上司は 6 人の直属の部下を管理していますが、これは 5 年前の 2 倍です。」と彼は付け加えました。 「今問題になっているのは、AIが私たちの仕事を奪うかどうかではなく、私たちが自分たちの仕事をどう守るかだ。」
ギャロウェイ氏は、AI に対する不安の中で労働者にアドバイスを提供しています。
ギャロウェイ氏は、G Markets ポッドキャストの共同司会者であるエド・エルソン教授とともに、AI の逆風に直面しても従業員が積極的に採用活動を行うために実行できる 5 つのステップを提案しました。
あなたが AI のどの側面に興味があるかのリストを作成します。まずは、あなたのビジネスが AI による破壊に対して脆弱かどうかを判断することから始めます。特に、販売、顧客サービス、広報、市場分析の役割にさらされます。高リスクのカテゴリーに該当する場合は、可視性を優先し、意思決定者との関係を構築し、将来を見据えたテクノロジーの開発を開始してください。人的資本がどこに属するかを評価します。レイオフは、自分の強みと価値観がどこに最も適しているかを再評価する機会になる可能性があります。場合によっては、仕事を失うということは、あなたが適切な環境にいないことを意味しており、その変化によって、より有意義な仕事への機会が開かれる可能性があります。解雇されるのは痛い。麻痺したままだとさらに痛いです。職を失った場合の精神的な影響は現実のものですが、職を失うこと自体よりも、その職に留まることの方が有害になる可能性があります。自分の健康を守り、勢いを取り戻すために、自分自身を処理し、他の人と再びつながる時間を自分に与えてください。 AI に代替できないスキルを開発します。共感、創造性、リーダーシップ、戦略的思考などの特性を育成することに重点を置きます。これらは、テクノロジーが進歩し続けているにもかかわらず、依然として不可欠な特性です。ネットワークを積極的に活用し、人間関係を強化する人間関係に投資しましょう。新しいスキルを開発したり、給与を削減したりする必要があるかもしれないことを認識してください。変化に適応するには、何か新しいことを学ぶか、一時的に低い給与を受け入れることが必要になる場合があります。自尊心を収入から切り離し、地位よりも成長を受け入れることは、立ち直る力の強力な形態です。
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