高度な世代人工知能（AI）ツールは既存のソフトウェア会社を破壊するのでしょうか？これらの新機能は印象的ですが、歴史によれば悲観論者の考えが間違っていることがわかります。新しい技術が業界全体を滅ぼすことはほとんどありません。代わりに、彼らはより良い方向に変わります。
時価総額の議論は良い見出しを飾っていますが、より大きな絵を見逃しています。 AI時代の最大のリスクは技術そのものではありません。群衆と一緒に行き、合意と真実を混同するのはリーダーです。
私は技術界でスマートな人々がこの間違いを犯すことを何十年も見守ってきました。
専門家は、CESのようなトレードショーが消え、オンラインマーケットプレイスに置き換えられると何度も予測しました。書類上では意味があります。クリックできますが、なぜ旅行を離れるのですか？それからコロナが襲いました。数ヶ月間の孤立の終わりに、CEOは再び直接イベントに参加しました。彼らは、デジタルツールが提供できない実際の関係、偶然の出会い、新しいイノベーションを生み出すパートナーシップ、インスピレーション、リアルタイムでイノベーションを見て触れる能力を望んでいました。合意された見解は、人間に関する基本的なことを忘れました。
私もその反対を見たことがある。産業全体が一方向に撮影されています。多くの人々は、3Dテレビ、メタバス、記録可能なCDが確実な選択であると信じていました。企業は自信を持って広く普及している共有された「知恵」をサポートするために数十億ドルを注ぎました。それも間違っていた。
私は自分の間違いを犯しました。私はMicrosoftの「ボブ」インターフェース、3D印刷、およびいくつかの早期教育ソフトウェアについてとても楽観的でした。同時に、私は映画レンタル、オンラインビデオ配信、インターネットコマース標準、HDTV、一般医薬品補聴器など、多くの人々が無視したアイデアを支持しました。ポイントは、一部のリーダーが常に正しいというわけではありません。誰もそうではありません。違いは、成功したリーダーが群衆に喜んで質問し、自分の道を計画することです。
AIの革新的な能力を考えると、これらの本能はこれまで以上に重要です。
今日、私たちは変化が早すぎるため、予測に陥っています。 AIが仕事をクリアします。 AIが雇用を創出するだろう。 AIは生産性を大幅に向上させます。 AIは1日の朝にすべてを変えるでしょう。一部の主張は正しいことが判明します。多くの人はそうではありません。
多くは、技術自体の能力だけでなく、企業や政府のリーダーの決定に依存します。私はトランプ政権が昨年末の行政命令と後続の国家フレームワークを発表し、AIにオールインする姿を見ることができて有望です。
消費者技術協会の会長兼最高経営責任者（CEO）として、私はこのロードマップが世界的な競争を発展させ、革新者が50の異なる州規則を探索しなければならないか、労働力の準備ができていないか、AIの将来のエネルギーニーズを満たすことができない場合、米国が遅れる危険性があることを認識していると信じています。議会がこのガイダンスを法律で制定する場合、AIイノベーターを相反する州の規制の洪水から解放し、活気に満ちたAIエコシステムを支援する明確で一貫したガードレールを提供します。
立法も重要ですが、正しい判断も重要です。リスクは「間違った」予測を選択することではありません。最も騒々しい話が本当でなければならないと仮定するのです。
現実はそれほどきれいではありません。
効果的なリーダーは判断を集団事故にアウトソーシングしません。彼らは見るものと聞くものを比較します。彼らはインセンティブ、実際の行動、結果を見ています。彼らは快適になる前に移動します。
多くの場合、警告信号は明らかですが、支配的な物語とずれているため無視されます。
1990年代後半に、最高の規制機関から私にデジタルテレビへの移行について質問しました。彼らは、コンバージョンが放送テレビ視聴者に害を及ぼすと心配した。私は彼らが無視されているはるかに大きな問題、すなわち銀行がローンを買う余裕がない人々に住宅ローンを強制する問題に集中しなければならないと反論しました。それは無限の成長という希望の物語と合わず、その物語は数十億ドルの連邦救済金融で終わりました。
この物語は完璧な予測に関するものではありません。彼らは、標準的な見解が実際の事実から遠ざかったときを見つけることに関するものです。 AIがまさにそんな瞬間だ。
今、すべての会社は選択に直面しています。 AIをどのように活用する必要がありますか？リスクをどのように管理しますか？従業員をどのように教育し配置するのですか？彼らはどのように競争力を維持しますか？最も簡単な方法は、他の人がやっていることに従うことです。彼らが住んでいるものを買い、彼らが言うことを話し、それがうまくいくことを願っています。それはあなたが導く方法ではありません。
AI時代の勝者は、すべてのツールを受け入れたり拒否したりする企業ではないでしょう。彼らは、AIが自分の使命にどのように合致するかを明確に考え、答えが明らかになる前に行動する勇気を持つでしょう。
大きなグループが雄牛の重さのような単純なものを推測するのにうまくいくことができるという有名なアイデアがあります。しかし、会社を運営し、市場を形成し、新しい技術の流れを推進することは、地域の展示会や予測市場ではありません。不確実な状況での判断です。
その瞬間には群衆に従うことが最も大きな危険になることが多いです。大きな勝利を収めるためには、群衆と分離する必要があります。
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