Dollar Tree に足を踏み入れると、何か心地よいものがあります。
実際に 1 ドルかかる時代は過ぎ去りましたが、典型的な Dollar Tree の購入には 1.25 ～ 1.50 ドルかかります。これは、地元のスーパーマーケットやウォルマートで見つけられるものよりもはるかにおいしい価格帯です。
しかし現実には、Dollar Tree は 1 ドルをはるかに超える価格帯の製品を宣伝することに躊躇しません。
特にここ 1 年で、Dollar Tree は製品ラインを拡大し、3 ドル、5 ドル、さらには 7 ドルの商品も追加しました。
これには理由があり、より大きな消費者の傾向を示しています。
シャッターストック
Dollar Tree は、より高価な在庫を恐れていません。
Dollar Tree が基本価格範囲を 1 ドルから 1.25 ドルに変更すると最初に発表したとき、顧客からは大きな反発がありました。
しかし現時点では、ダラーツリーの買い物客は同店の高めの価格を受け入れているようだ。結局のところ、最近のほとんどすべての小売店は、必需品と贅沢品の両方でより高い料金を設定しています。そして、Doll Treeにはまだ割引があります。ただ値段が少し高いです。
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しかし、ダラー・ツリーが値上げを恐れない理由は、他社が値上げをしているからというだけではない。高所得者はダラー・ツリーでお金を使う意欲を示しています。
これは会社が利益を上げるために支払うものです。
CBS News が GlobalData Retail の調査を引用して報じたところによると、10 万ドル以上稼いでいる消費者の 10% 以上が現在 Dollar Tree で買い物をしています。これと比較すると、2021年に給与が10万ドル以上の消費者のうち、同じ行動を取ったのはわずか5.6％だった。
Placer.aiのリサーチディレクター、エリザベス・ラフォンテーヌ氏は、「例年と比較して、2025年には中・上中所得世帯におけるダラー・ツリー訪問者の割合が増加した」と述べた。
「これは、1ドルストアカテゴリーへの消費者取引の潜在的な減少と、郊外コミュニティにおけるダラーツリーの製品構成の存在感の拡大と多様化を示している可能性があります。」
消費者行動の大きな変化
4 年前であっても、Dollar Tree が 5 ドルと 7 ドルのアイテムを大胆に展示しているのを見逃すことはできなかっただろう。今日の経済は大きく異なります。そして、ダラー・ツリーが高額商品のフロントに立つことができるという事実は、消費者がインフレと関税の重圧を感じており、それに応じて消費習慣を調整していることを明確に示している。
ダラー・ツリーの最高経営責任者（CEO）マイケル・クリードン氏は、同社の前回の決算会見で、「複数の価格設定に対する顧客の反応は信じられないほど好意的だった。ご覧のとおり、バスケットにはさらに5ユニットが入っている。これは従来のダラー・ツリー・バスケットの価値のほぼ2倍だ」と語った。
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これはダラー・ツリーにとって朗報かもしれない。しかし、インフレと関税が家計に打撃を与え続ける中、顧客を失う恐れがある伝統的な小売業者にとって、これは信じられないほど悪いニュースとなる可能性がある。
実際のところ、ダラー・ツリーでお金を使う高所得の買い物客が増えれば増えるほど、ターゲットのような大手小売業者がダラー・ツリーを獲得するのは容易になるということだ。これにより、特にインフレが止まらない場合、今後数年間で小売業界の状況が劇的に変わる可能性があります。
もちろん、ダラーツリーもこうした消費者行動の変化を考慮し、慎重に対応する必要があるだろう。
「小売業者には、新しい訪問者層に合わせて製品の品揃えと価格戦略を推進する機会があります」とラフォンテーヌ氏は述べた。 「しかし、ほとんどの消費者はより多くの価値とより低い価格を求めているため、価値という中核的な約束を戦略の中心に据え続けることも重要です。」
Dollar Tree が最も望んでいないことは、高所得の買い物客を引き付けるために中核顧客を遠ざけることです。しかし、適切なバランスがとれれば、ほぼ誰もが掘り出し物を探しているこの時期に、同社は真に輝くチャンスがある。
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