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コストコ主な特典をひっそりと変更
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コストコ、主な特典をひっそりと変更
コストコは最近、エグゼクティブ会員向けにいくつかの変更を加えました。あまり知られていない小さな利点もありました。このチェーンはまた、多くの会員にとって非常に貴重となる新しい特典を密かに追加しました。コストコは商品構成以外はほとんど変更しません。同社の動きは非常に遅く、新しいテクノロジーやその他の調整に関しては競合他社に主導権を握らせる傾向があります。 何かがうまくいけばウェアハウスクラブがそれを採用するかもしれないが、コストコは概して安定した運営を維持し続けている。しかし、この会員制チェーンは最近、エグゼクティブ会員向けに営業時間を早めるように調整した。これは、売上の大部分を占める顧客ベースに報酬を与えることを目的とした措置です。 CEOのロン・ヴァクリス氏は、同社の第4四半期決算会見で戦略の概要を説明した。「会員の価値と利便性を高めるため、6月30日に米国の倉庫で全会員を対象に午前中のエグゼクティブ専用営業時間を追加し、土曜日の夜の追加時間を追加しました。導入以来、これらの追加時間により米国の週間売上高が約1%増加したと推定しています。これは会員から非常に好評です。」と同氏は説明した。コストコは特典を追加し続けるコストコはまた、エグゼクティブ会員特典にさらに小さな調整を加えました。「エグゼクティブメンバー向けの早めの営業時間に加えて、Instacart で 150 ドル以上の購入に対して月額 10 ドルのクレジットも導入しました」とヴァクリス氏は述べています。 「これらの新しいエグゼクティブ特典を発表して以来、ゴールド スター メンバーシップからエグゼクティブ メンバーシップへのアップグレードが大幅に増加しました。」ヴァクリス氏はこう付け加えた。CFO ゲイリー・ミラーチップのコメントは、チェーンにとって管理がいかに重要であるかを示しています。同氏は、「第4四半期末時点で、当社の有料エグゼクティブ会員数は3,870万人で、昨年比9.3%増加した。エグゼクティブ会員数は有料会員数の47.7%、全世界収益の74.2%を占めている」と述べた。エグゼクティブ メンバーは年間 130 ドルを支払い、基本的なゴールド スター メンバーは 65 ドルを支払います。追加時間と Instacart の特典に加えて、上位メンバーはほとんどの購入に対して 2% (年間最大...
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