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TMobileは電話の顧客を失い無料の新しいサービスを追加します
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TMobileは電話の顧客を失い無料の新しいサービスを追加します
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T-Mobileは電話の顧客を失い、無料の新しいサービスを追加します。
競争が激化している無線市場の中で、T-Mobileは、忠実な顧客を維持するために、iPhone割引や無料電話回線などの新しい提案をリリースすることに2倍の努力をしました。 この努力にもかかわらず、携帯通信会社は引き続き、より多くの携帯電話の顧客が他のサービスプロバイダに移行しています。増加する顧客の損失に対抗して、同社は競合他社よりも優位性を高めるためにワイヤレスネットワークに組み込まれた大胆な新しいサービスをテストしています。 同社の最新の収益レポートによると、2025年第4四半期にT-Mobileは後払い電話の顧客がサービスをキャンセルする割合である後払い電話の離脱率が1.02%に達しました。これは、第3四半期にこのセグメントで報告された直帰率より0.13%高い数値です。 損失の増加は、T-Mobile が Verizon や AT&T と積極的に競合している間に発生し、両社とも新規顧客を引き付けるためにプロモーションを強化しました。また、電話事業者は、電話、テレビ、インターネットを組み合わせて新規顧客を引き付けるケーブルテレビ会社との激しい競争に直面しています。競争の激化の脅威とともに、昨年のT-Mobileの価格上昇と携帯電話プランの変更により、顧客は引き続き市場から押し出された可能性があります。ますます多くの消費者が経済的圧力に直面しつつ、高い電話料金価格に抵抗している。 昨年のOxioの調査によると、消費者の90%が既存の無線通信事業者の代替案を検討し、46%が低価格の電話プランを見つけることが通信事業者を変える主な理由であると答えました。 ...
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