ガソリン価格が高騰するにつれて、多くの消費者はガソリンをどこで購入するのかをさらに見分けることができました。ガソリン価格が高いか低いかはこれです。
長年、NACS(National Association of Convenience Stores)の役員として働いていたJeff Lenardは、プレスリリースでは、「ガソリン価格が1ガロンあたり4ドルか2ドルかどうかは重要ではありません。 「小売業者は、価格に敏感なドライバーを店舗に引き付けるために絶えず努力しています。
これは、コストコ(Costco)、ウォルマートのサムズクラブ(Sam’s Club)、クロガー(Kroger)など、多数の小売業者が顧客を店舗に引き付けるために使用してきた戦略です。
しかし、Krogerは、最も安価なガスを保持するのではなく、ガスをインセンティブとして使用して人々を店舗に引き付ける方法で、この分野で静かに大きな利点を構築しました。
ガソリン価格は着実に上がっている
AAAのデータによると、中東の緊張が高まるにつれてガソリン価格が上昇し、現在、ガロン当たり1年前より80セント以上高い。
「全国平均価格が先週以来6セント下落した4.03ドルを記録するにつれて、ドライバーはガソリンスタンドで若干の安堵感を感じています。
その安堵感は長続きしないかもしれません。
「しかし、ホルムズ海峡の継続的な不安定により下落傾向がどれくらい持続するかは不確かです。
4月23日 全国平均: $4.031 1週間前: $4.093 1ヶ月前: $3.956 1年前: $3.172
しかし、小売業者にとって、ガスは単なる費用ではありません。顧客獲得ツールです。
KrogerはCostco、Sam’s Clubとは異なる方法で給油します。
コストコとサムスクラブはガソリンスタンドで市場よりも安い価格を提供し、顧客を倉庫クラブに引き付けます。
CFOのゲイリーミラーチップ(Gary Millerchip)は3月5日、コストコの第2四半期の実績発表会で「一般的にガソリンスタンドで買い物する会員の約半分が倉庫でも交差買い物をしていることがわかりました」と話しました。
価格が上がると、一般的に多くの消費者に最も近い選択ではなくコストコで運転する方が良い取引になります。
Millerchipは、「価格が高いと、メンバーはガソリンスタンドで見ることができる漸進的な価値のためにガソリンスタンドに行くためにもっと努力する傾向があります」と付け加えました。
1,700以上のガソリンスタンドを運営しているKrogerは、最低のプリペイド価格を提供していません。代わりに、コンビニエンスストアではなく素朴なガソリンスタンドは、顧客を店に引き付けるためのインセンティブを提供します。
Krogerは、ガソリンスタンドのお客様に店内割引で交換できる「ガソリンポイント」を提供しています。
Krogerは、ウェブサイトでポイントを適用できるアイテムのリストを表示しながら、「店舗やオンラインでのピックアップや配送のために買い物をするとき、次の購入に費やした1ドルごとに1フューエルポイントを獲得することができます」と述べました。
Krogerは安価なガソリンを提供し、顧客を店舗に引き付けます。
シャッターストック
Krogerは簡単な戦略を持っています。
Krogerの燃料センターと会社のスーパーマーケットの近さは、Krogerが買い物客を引き付け、ロイヤルティプログラムの一環として強力な燃料給付を提供するのに役立ちます。
Fenyoは、「彼らが提供する様々なインセンティブがKroger燃料センターに行く可能性が高くなると同時に、後で燃料割引を受けることができるため、Krogerにさらにお金を費やすインセンティブも提供すると考えています」とFenyoは言います。
年次報告書によると、クロガーは過去3年間運営するガソリンスタンドの数を3倍に増やした。
Kroger CFO David Kennerleyは、同社の第4四半期の業績発表で、「燃料は引き続き私たちの戦略の重要な部分であり、燃料補償プログラムを通じて忠誠を構築し、顧客に別の価値源を提供します」と述べました。
コストコはガスにも大きな投資をしました
コストコは米国内約600のガソリンスタンドを運営している。ウェアハウスクラブの戦略は、会員の販売を促進するために平均よりも低いガソリン価格を提供することです。
妻スーザンと共に「コストコの楽しさ」を執筆したデビッド・シュワルツは「コストコでは他の地域販売業者に比べてガロン当たり約20セントを節約できる」とCNBCに語った。 「これは私たちが全国で何度も見たものです」
したがって、平均してガソリン5ガロンを購入するたびに1ドルが節約されます。つまり、年間325ガロンのガソリンを購入すると、メンバーシップのコストを節約できます。
GlobalData専務取締役Neil Saundersによると、ガソリンスタンドはCostcoの原動力です。
「コストコに行った人なら誰でもガソリンスタンドが最も混雑している地域の一つであることを知っています。しばしば駐車場に後退し、うなり声の長い行があります。
しかし、クロガーはコストコ(約600個)、ウォルマートサムスクラブ(400個以上)に比べて運営中のガソリンスタンド数(1,700個以上)で大きな優位を占めている。
関連項目:WalmartとTargetは、新しいセルフチェックアウト小売盗難の問題に直面しました。


