ホームセンター小売業界の多くの競合他社と同様、ロウズも米国の住宅市場に大きな疑問符がつきつつあり、消費者需要の低迷に苦しんでいる。
ロウズは最新の決算報告で、2025年第3四半期の比較対象売上高は前年同期比0.4％増にとどまると述べた。さらに、Placer.ai の最近のデータによると、Lowe’s 店舗の客足は、2024 年の同時期と比較して、同四半期に 0.1% 減少しました。
同社の最大の競争相手であるホーム・デポも、同四半期の売上高は前年同期比0.1％増にとどまり、店舗来客数は0.4％減少した。室内装飾品や家具を販売するウェイフェアは、最新の収益報告の中で、同四半期中に同社のプラットフォーム上のアクティブ顧客の数が2.3％減少したと述べた。
ロウのマービン・エリソン最高経営責任者（CEO）は11月の決算会見で、住宅市場の手頃な価格と高金利に対する懸念から、小売住宅消費者が支出を控えていると強調した。
エリソン氏は「特に大規模な裁量購入のための借入コストが当初の予想より長期にわたって上昇しているため、経済全体の手頃な価格と不確実性が引き続き消費者信頼感を圧迫している」と述べた。
米国の平均３０年住宅ローン金利は２０２２年以降６％を超えており、多くの消費者が新築住宅の購入を一時停止している。最近の困難にもかかわらず、米国の住宅市場はゆっくりと改善しており、過去数カ月で金利は低下している。
Lowe’s の店舗では、2025 年の第 3 四半期に客足がわずかに減少しました。
シャッターショック
2025 年 11 月の米国住宅市場のパフォーマンス: 11 月の 30 年固定金利住宅ローン平均金利は 6.24% で、10 月の 6.25% から低下しました。中古住宅販売は前月比０．５％増加した。米国の住宅販売は前月比で北東部と南部で増加したが、西部では横ばい、中西部では減少した。出典: 全米不動産業者協会、フレディマック
ＮＡＲの首席エコノミスト、ローレンス・ユン氏はニュースリリースで「今秋の住宅ローン金利の引き下げにより、中古住宅販売は３カ月連続で増加した」と述べた。 「しかし、在庫の増加は頭打ちになり始めています。不動産販売が歴史的低水準にあり、住宅資産価値が過去最高を記録しているため、住宅所有者は冬の間も急いで物件を出品する必要はありません。」
尹氏は「賃金上昇率が住宅価格上昇率を上回り、住宅購入能力が向上している」と付け加えた。 「それでも、住宅の供給が需要に追いつかないと、将来の手頃な価格が損なわれる可能性があります。」
Lowe’sは売上不振の中、新たな無料オファーを発表した。
消費者行動の変化に対応して、Lowe’s は最近、店内需要の増加を促進するために、過去数か月にわたって顧客、特に MyLowe’s Rewards 会員向けに無料オファーを開始しました。
たとえば、ブラック フライデー期間中、午前 6 時に店舗に入店した最初の 50 人の MyLowe’s Rewards メンバーには、最大 100 ドル相当の製品が入った Lowe’s バケツが無料で提供され、最大 2,000 ドル相当の家電製品が当たるチャンスが与えられました。
その後、小売業者は 12 月 13 日に来店した最初の 200 人のリワード会員に無料のクリスマス マグカップを配布しました。
さて、Lowe’s は、1 月 10 日に始まる MyLowe’s Rewards Member Week を記念して、別の景品をリリースします。
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Lowe の Facebook ページへの最近の投稿によると、無料参加特典プログラムに参加する顧客は、1 月 10 日午前 10 時からの来店時に、MyLowe マネーの 5 ドルまたは最大 100 ドルの購入品の 20% オフを含む無料商品を受け取ることができます。
子どもたちは、キーホルダー、クレヨン、塗り絵、「MyLowe’s Rewards Kids Club」と書かれた青いミニヘルメットなどの無料ギフトも受け取ることができます。
これらのオファーは店頭では数量限定でのみ提供されることに注意することが重要です。在庫がなくなるまでご利用いただけます。
Lowe’sの今回の動きは、エリソン氏が11月の決算会見で、同社の特典プログラムにより店舗での支出が増加していると述べたことを受けて行われた。
「私たちはロイヤルティ エコシステムを活用して Lowe’s に対する顧客の好みを高め、顧客が最初に私たちを選んで、より頻繁に買い物をしてくれるようにしています」とエリソン氏は語ります。 「実際、3,000 万人のマイロズ リワード会員は、非会員に比べて 2 倍の頻度で買い物をし、50% 以上多く支出しています。」
Lowe’s は小売トレンドの成長を反映しています。
売上不振に対処するために景品を利用している小売業者は Lowe’s だけではありません。ここ数年売上高で苦戦してきたターゲットは、2024年から毎月1日にターゲットサークル360会員に無料ギフトや限定割引の提供を開始する。
昨年のブラック フライデーには、無料アイテムが入った「記念品バッグ」が顧客に無料で提供されました。
昨年、携帯電話顧客の逃亡を遅らせることに重点を置いたT-Mobileは、T-Mobile Tuesdaysプログラムを通じて顧客に900ドル相当の景品、賞品、特典を提供し、最近では2026年に無料オファーを増やすと約束した。
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RTMNexusの最高経営責任者（CEO）ドミニク・ミゼランディーノ氏はTheStreetへの声明で、売り上げを伸ばすために無料オファーに大きく依存することは会社にとって逆効果になる可能性があると述べた。
「小売業者にアドバイスを行った私たちの経験から言えば、景気が低迷している中で割引に頼りすぎると、底辺への競争になる可能性がある」とミセランディーノ氏は言う。 「プロモーションは顧客を引き付けることができますが、本当の価値を提供しなければ、より深刻な販売上の問題を解決することは困難です。」
関税により全米の商品やサービスの価格が上昇する恐れがあるため、米国経済は消費者心理の低迷に苦しんでいる。ワンダーカインドの最近の調査によると、経済的圧力に対応して、多くのアメリカ人は支出を減らし、より多くの価値を追求している。
2025 年に米国の消費者は関税とどう戦うか: 関税とインフレにより、消費者の 59% が経済に対して慎重、悲観的、または動揺しています。約71％が最大の懸念として価格の高を挙げ、47％が予測できない価格上昇を挙げた。さらに、38% が取引をより頻繁に探している一方で、34% は全体的に支出を減らしています。出典: ワンダーカインド
ワンダーカインドのシニアコンテンツデザイナー、ダニー・オライリー氏はブログ投稿で、「アメリカの買い物客はこれまで以上に戦略的であることが証明されている」と述べた。
「短期的な警戒として始まったものが、今では新たな小売の現実として具体化しています。価値が第一であり、信頼が差別化要因であり、デジタルの流暢さが消費者がどこでどのように消費するかを定義します。」と彼は付け加えた。
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