約 20 年間 T-Mobile の顧客である私は、最近の無線会社の広告でビリー・ボブ・ソーントンが言ったことに同意すると当然言えます。
「この男は、T-Mobile のネットワークは少し奇妙だと言いました。それが彼が言ったことです。昔は多くのことが奇妙でした」と俳優は広告で共有しています。 「GPS は私の直感でしたが、状況は変わりました。」
何年もの間、T-Mobile の顧客はネットワークの品質ではなく、価格のために契約してきたと言っても過言ではありません。
私は加入者として何年もの間、全国各地で携帯電話の接続が遮断されることに苦しんできた。たとえば、ニューハンプシャー州の私の家にはバーが 1 軒しかありませんが、それ以上はありません。
ソーントンが宣伝したことはもはや真実ではありません。
「わずか 15 分で携帯電話から T-Mobile に切り替えて、国内で最高のネットワークを持つことが何を意味するのかを確認してください。」と彼は付け加えました。
アメリカで最高のネットワークを自称するかどうかには議論の余地があるが、T-Mobile は最近、Opensignal の最新の米国モバイル ネットワーク エクスペリエンス レポートでその主張を裏付ける確かなデータを共有した。
T-Mobileが王座を獲得
まず、「アメリカで最高のネットワーク」というのは主観的な主張であり、何を価値があると考えるかによって決まるということは注目に値します。 T-Mobile は、その主張の一部を OpenSignal レポートに基づいています。
このようなネットワークのランキングは、管理された実験室の条件下ではなく、ユーザーの携帯電話で長期間にわたって収集された何百万もの実際のテストに基づいています。 OpenSignal、Ookla、RootMetrics、JD Power などの企業は、速度、信頼性、一貫性、可用性などの要素を異なる方法で評価するため、通信事業者はすべて、自社の「最良のネットワーク」主張を裏付けるデータを示すことができます。
「2つの半期レポートのうちの最初のものは、9月1日から11月29日まで収集されたデータを含み、米国のモバイルエクスペリエンスの現状に関する詳細な情報を提供し、さまざまなモバイルエクスペリエンスと5G指標でT-Mobile、Verizon、AT&Tをランク付けしています」とT-MobileはTheStreetへの電子メールで述べた。
OpenSignal からの主な発見は次のとおりです。
2 回連続のレポートで、T-Mobile は全体的な信頼性エクスペリエンスと一貫した品質の両方で明確な勝利を収めました。一貫した品質は、典型的なモバイル アプリケーション要件を「十分な」レベルでサポートする企業のネットワークの能力の尺度です。 T-Mobile の 5G ユーザーは 5G 信号に最も頻繁にアクセスするため、T-Mobile は 5G 可用性のリーダーとなっています。 T-Mobile の 5G ネットワークは引き続き米国で最速の 5G 接続を実現しています。その結果、T-Mobile が 249.0 Mbps のスコアで 5G ダウンロード速度賞を獲得し、第 1 位となりました。これは、次点の AT&T の 184.3Mbps よりも 65Mbps 高速です。 Verizon は 176.6 Mbps のスコアで 3 位にランクされました。
しかし、T-Mobile がすべての指標で勝ったわけではありません。
Verizon は、5G ビデオ エクスペリエンスと 5G ライブ ビデオ エクスペリエンスの両方で、それぞれ 100 点満点中 71.4 点と 73.4 点のスコアを獲得し、首位に立っていました。実際には、これは、Verizon ユーザーが平均 1080p を超えるビデオを、満足のいく読み込み時間とほとんど遅延なくストリーミングできることを意味します。ネットワーク全体の使用時間は AT&T が獲得しました。過去のレポートと同様、AT&T ユーザーはモバイル ブロードバンド接続に最も多くの時間を費やしています。 AT&T ユーザーは 99.6% の確率で 3G 以上の接続にアクセスできます。これは、ユーザーが時間の 99.5% を 3G 以上の接続に費やしている 2 位の Verizon に対して、AT&T が僅差のリードを維持していることを意味します。
16 の評価カテゴリーのうち、T-Mobile は「総合体験」評価の 5 つすべてを席巻するなど、12 部門で優勝しました。
T-Mobile は「ベスト ネットワーク」の称号を獲得しました。
シャッターストック
Verizon は、自社が「最高のネットワーク」を持っていると主張しています。
最適なネットワークは、どの企業が評価され、どのような指標を使用するかによって大きく異なります。これは、ある NFL チームは失点が少ないからディフェンスが最も優れていると主張し、別のチームは失点が少ないからそのタイトルを主張するのとよく似ています。
Verizonは別の格付けに関するプレスリリースでT-Mobile（ブランド名は明らかにしなかった）を攻撃した。
その他の小売業者:
コストコは会員の行動に大きな変化が見込まれる 法改正が業界に影響を及ぼし、小売チェーンは全支店を閉鎖 ルルレモンは顧客の行動問題を立て直すのに苦戦している Tモバイルは大赤字の後、顧客向けに無料オファーを開始
「競争上の主張があふれる業界において、ベライゾンは他社を上回り続けています。他社が特定の指標や短期的なレポートを重視する中、ベライゾンの無線ネットワークのパフォーマンスは一貫した長期的なリーダーシップの問題です」と同社はプレスリリースで共有した。
この無線通信事業者は、ネットワーク品質で 35 回連続の JD パワー賞を受賞し、全米 100 以上の都市でテストされた最高の 5G エクスペリエンスと最高の全体的なネットワーク パフォーマンスに対して RootMetrics の RootScore 賞を受賞しました。
AT&T も最高だと主張しています。
AT&T はまた、その主張を裏付けるデータとともに「ベスト ネットワーク」の称号を主張しています。これらの数値は、Verizon が使用するデータの一部も提供した RootMetrics から取得したものです。
無線通信事業者は、RootMetrics と Ookla からの年次速度テスト賞のデータを提供しました。
AT&T は、RootMetrics から最高の全体的なワイヤレス ネットワーク パフォーマンス、最も信頼性の高いワイヤレス ネットワーク、最速のワイヤレス ネットワーク、USOokla 速度テストでの最高の通話パフォーマンスなどの最高の賞を受賞しました。さらに、AT&T Fiber は、国内で最も高速なインターネットと最高の評価を誇るインターネットとして認められています。競合他社の主張にもかかわらず、事実はAT&TがT-Mobileのネットワークよりも30万平方マイル広い無線ネットワークを提供していることを示しており、これが他のプロバイダーとは一線を画している。
AT&T と Verizon の両方をテストした長年の T-Mobile ユーザーとして明らかなことは、「最良」は依然として個々のユースケースに大きく依存しているということです。しかし、T-Mobileはサービスと価格の面で「悪い」企業から有力な競争相手に成長した。
Tモバイルは成長しています。
T-Mobileの新CEOスリニ・ゴパラン氏は、「当社は収益性の高いシェアを獲得し続け、無線、ブロードバンド、スマート隣接を通じてネットワークのリーダーシップを守り続けるとともに、ネットワークの認知度をさらに向上させ、デジタル変革に影響を与えるための投資を継続しており、当社の将来についてこれまで以上に自信を持っている。これらすべてにより、Un-carrierは差別化幅を拡大することができる」と同社の第3四半期決算会見で述べた。
同社はまた、いくつかの主要な成長指標も共有しました。
ポストペイド顧客の純増加数は 230 万人で、業界最高 ポストペイド電話の純増加数は 100 万人で、ここ 10 年以上で最高の第 3 四半期 ポストペイド アカウントの純増加数は 396,000 で、前年比 26% 増加 ブロードバンドの純顧客増加数は 560,000 人で、前年比 34% 増加、5G ブロードバンドの純増加数は 506,000 で、前年比 22% 増加54,000 のネットファイバー顧客。
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